啟動應(yīng)用時,手機輕微晃動,屏幕便跳轉(zhuǎn)到第三方購物平臺;點擊退出按鈕,又被引導(dǎo)至另一個廣告頁面……最近有不少用戶反映,“霸屏廣告”出現(xiàn)得越來越頻繁。
此類廣告未經(jīng)用戶明確同意而強制推送,不僅影響使用體驗,更侵犯了用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)。對老年群體而言,誘導(dǎo)點擊、誘導(dǎo)下載還會增加不明軟件的誤裝風(fēng)險。
近年來,工信部、網(wǎng)信辦等部門持續(xù)整治應(yīng)用軟件“關(guān)不掉、亂跳轉(zhuǎn)”等問題,相關(guān)規(guī)定為行業(yè)劃出底線;多地也陸續(xù)發(fā)布廣告合規(guī)指引,為治理工作奠定基礎(chǔ)。不過,隨著廣告推送技術(shù)愈發(fā)精準(zhǔn),如全屏熱力圖、高靈敏度傳感器等,常被用于提升用戶點擊率,監(jiān)管和舉證難度隨之提升。
更復(fù)雜的是,一個廣告位背后牽涉開發(fā)者、廣告平臺、分發(fā)渠道等多方主體,鏈條冗長、責(zé)任分散。一旦出現(xiàn)問題,往往面臨認定成本高、取證難等堵點,令違規(guī)者容易規(guī)避責(zé)任。面對監(jiān)管碎片化、技術(shù)對抗加劇等新挑戰(zhàn),要讓手機廣告“安分守己”,仍需從源頭機制發(fā)力。
建立用戶授權(quán)體系,讓用戶主動選擇成為行業(yè)共識。應(yīng)用在初次啟動時,要提供清晰的知情權(quán)和平等的選擇權(quán),并允許用戶隨時撤回授權(quán),從源頭壓縮強制廣告空間。
壓實應(yīng)用軟件與手機廠商共同責(zé)任。廣告彈窗的影響早已超出單一開發(fā)者范疇,應(yīng)由操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店、廣告平臺建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),進一步明確技術(shù)邊界。例如,在系統(tǒng)層面提供統(tǒng)一的廣告識別接口,提高治理的可操作性和精準(zhǔn)度。
強化信用懲戒聯(lián)動,提高違法成本。對屢次違規(guī)者實施多部門聯(lián)合懲戒,并對關(guān)聯(lián)的廣告服務(wù)商同步問責(zé),提高全鏈條守法意識,讓違規(guī)行為無利可圖。
治理“霸屏廣告”不止于“關(guān)掉彈窗”,其意義在于為數(shù)字時代確立更清晰的規(guī)則、更透明的權(quán)利邊界和更健康的技術(shù)環(huán)境。提高數(shù)字技術(shù)的服務(wù)能力與可控性,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方能行穩(wěn)致遠。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:韓秉志)