膠卷業(yè)務(wù)曾是柯達(dá)的利潤(rùn)支柱,卻也成為阻礙其自我革新的枷鎖。更具諷刺意味的是,數(shù)碼相機(jī)的發(fā)明者是柯達(dá),但真正推動(dòng)其普及、完成市場(chǎng)替代的卻是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2003年,雖然步入寒冬的柯達(dá)宣布全力向數(shù)字產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,但市場(chǎng)從不寬容遲到者。當(dāng)技術(shù)大潮奔流向前,舞臺(tái)已屬于新的參與者——
近日,柯達(dá)公司發(fā)布最新財(cái)報(bào),其中一個(gè)數(shù)據(jù)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注:公司將有5億美元債務(wù)到期,而眼下缺乏確定的融資渠道來償還。一時(shí)間,“柯達(dá)即將倒閉”的傳言迅速擴(kuò)散。公司隨即發(fā)表聲明稱,“有信心化解當(dāng)前債務(wù)壓力,不會(huì)輕易退出市場(chǎng)”。然而,輿論并未因此平息,市場(chǎng)仍在反復(fù)追問:一個(gè)百年品牌,緣何陷入困境?
疑問的背后,是人們對(duì)柯達(dá)跌宕命運(yùn)的復(fù)雜心緒。在20世紀(jì),柯達(dá)曾是美國(guó)工業(yè)和文化的象征,與好萊塢電影、家庭合影和新聞?dòng)跋窬o密相連。但今天,它卻被不斷傳出的危機(jī)新聞包圍,成為現(xiàn)實(shí)的商業(yè)案例。
1879年,攝影愛好者喬治·伊士曼研發(fā)出干版技術(shù),簡(jiǎn)化了底片處理流程。兩年后,伊士曼在美國(guó)小城羅切斯特創(chuàng)立伊士曼干板制造公司,開啟創(chuàng)業(yè)之路,這便是柯達(dá)公司的前身。此后幾十年,柯達(dá)以一個(gè)個(gè)極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品,顛覆了攝影市場(chǎng)。
1900年,柯達(dá)推出布朗尼相機(jī),售價(jià)僅1美元。同時(shí),柯達(dá)還提供膠卷沖洗和打印服務(wù),用戶拍攝后將膠卷寄回公司,由柯達(dá)完成沖洗和打印再寄回,徹底免去了復(fù)雜的顯影過程。這些設(shè)計(jì),使攝影從專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娙粘蕵?,也讓柯達(dá)“你按快門,剩下的交給我們”的理念深入人心。布朗尼相機(jī)推出第一年就賣出15萬(wàn)臺(tái),后續(xù)更新的版本在此后數(shù)十年間一直備受市場(chǎng)歡迎。
1935年,柯達(dá)推出柯達(dá)克羅姆彩色膠卷。它極大豐富了攝影表現(xiàn)力,使攝影作品能夠呈現(xiàn)出更加真實(shí)和生動(dòng)的色彩。這種彩色膠卷迅速被新聞攝影師、廣告公司和好萊塢電影廣泛采用,推動(dòng)了彩色影像在大眾傳媒和藝術(shù)創(chuàng)作中的普及,提升了攝影的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)影響力,也鞏固了柯達(dá)在全球影像市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
20世紀(jì)中葉,柯達(dá)在美國(guó)占據(jù)約90%的膠卷和85%的相機(jī)市場(chǎng)份額,穩(wěn)坐行業(yè)巨頭的寶座,進(jìn)入最輝煌的時(shí)期。
然而,新的技術(shù)力量已經(jīng)在悄然醞釀。1975年,柯達(dá)工程師史蒂文·賽尚發(fā)明了世界上第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)。這一具有劃時(shí)代意義的發(fā)明,本該引領(lǐng)柯達(dá)進(jìn)入另一個(gè)輝煌期。然而,柯達(dá)管理層卻被自己手中的“金礦”蒙蔽了雙眼——因?yàn)閾?dān)憂新技術(shù)會(huì)動(dòng)搖利潤(rùn)豐厚的膠卷業(yè)務(wù),將其束之高閣。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,數(shù)碼影像技術(shù)逐漸成熟。富士、佳能、尼康等日本企業(yè)果斷轉(zhuǎn)型,推出一系列數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,快速占領(lǐng)市場(chǎng)。此時(shí)的柯達(dá)仍被利潤(rùn)誘惑,對(duì)于轉(zhuǎn)型數(shù)碼業(yè)務(wù)缺乏決心。
2002年,柯達(dá)的產(chǎn)品數(shù)字化率僅為25%,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士的產(chǎn)品數(shù)字化率已達(dá)到60%。這段時(shí)間,膠卷市場(chǎng)需求驟減,柯達(dá)影像業(yè)務(wù)利潤(rùn)下滑超過70%。
2003年,步入寒冬的柯達(dá)終于宣布,放棄傳統(tǒng)的膠卷業(yè)務(wù),全力向數(shù)字產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。然而,市場(chǎng)從不寬容遲到者,柯達(dá)在此后的競(jìng)爭(zhēng)中極為被動(dòng)。2004年,公司一次性推出6款數(shù)碼相機(jī),卻因缺乏清晰的盈利模式與產(chǎn)品差異,很快陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。2006年,柯達(dá)被迫出售整個(gè)數(shù)碼相機(jī)制造業(yè)務(wù),核心市場(chǎng)徹底拱手讓人。
為維持現(xiàn)金流,柯達(dá)接連出售醫(yī)療影像部門和專利資產(chǎn),但收效有限。與此同時(shí),智能手機(jī)的崛起對(duì)整個(gè)相機(jī)產(chǎn)業(yè)形成新的沖擊。蘋果、三星等手機(jī)廠商不斷提高手機(jī)攝像頭性能,逐步取代大眾對(duì)獨(dú)立相機(jī)的需求。數(shù)碼影像市場(chǎng)迅速被重構(gòu),柯達(dá)已無力追趕。
2012年,柯達(dá)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),經(jīng)過重組轉(zhuǎn)向商用印刷、數(shù)字成像和新材料領(lǐng)域,但公司已難以恢復(fù)昔日的影響力,一直艱難度日。不時(shí)傳出的各種關(guān)于柯達(dá)的新聞,都映照出這家企業(yè)的沉淪。
創(chuàng)新的力量不會(huì)因某家企業(yè)的遲疑而停步,數(shù)碼影像和智能手機(jī)拍攝的普及是技術(shù)演進(jìn)的必然結(jié)果。柯達(dá)的膠卷業(yè)務(wù)曾是利潤(rùn)支柱,卻也成為阻礙自我革新的枷鎖。企業(yè)一旦陷入路徑依賴,往往難以突破。更具諷刺意味的是,數(shù)碼相機(jī)的發(fā)明者正是柯達(dá),但真正推動(dòng)其普及、完成市場(chǎng)替代的卻是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手??逻_(dá)的命運(yùn)警示企業(yè):今天的優(yōu)勢(shì)可能成為明天的負(fù)擔(dān),今天的利潤(rùn)也可能轉(zhuǎn)化為明天的障礙。只有勇于否定過去,敢于犧牲短期利益去開拓未來,才能避免被歷史淘汰。
羅切斯特一度是美國(guó)最大的工業(yè)園區(qū)之一,被稱為“柯達(dá)城”。如今,那里早已不復(fù)當(dāng)年的繁華,昔日喧囂的廠房多數(shù)被拆除或出售。當(dāng)?shù)鼐用褚琅f懷念曾經(jīng)的“柯達(dá)時(shí)刻”,因?yàn)槟遣粌H代表一張照片的溫情,也是城市繁榮與社區(qū)記憶的縮影。然而,懷舊無法復(fù)現(xiàn)歷史,技術(shù)大潮奔流向前,舞臺(tái)已屬于新的參與者。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:袁 勇)